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云南省物业服务导则下月实施 业主对物业每年可打分评价

云南省物业服务导则下月实施 业主对物业每年可打分评价


6月24日从云南省住建厅获悉,《云南省物业服务导则(试行)》(以下简称“导则”)已经在省住建厅官网发布,并将于7月1日起正式实施。该导则在给出相关标准的同时,也呈现出不少亮点、特点。比如:对电动车的管理、新能源汽车的管理都进行了明确。其中提到,业主对物业每年打分测评,每年至少开展一次业主满意率调查,具备条件的可邀请第三方机构开展业主满意度测评。满意率调查和满意度测评的内容,应当涵盖物业服务合同约定的全部项目,并参照本导则的内容。调查覆盖率,业主满意率以及业主满意指数,应当符合物业服务合同的约定,调查和测评结果应当以书面形式向业主公示,调查和测评发现的问题持续改进,改进结果向业主公示。